В каталоге WHIEDA представлены разные группы товаров: эликсиры, пищевые добавки, косметика, приборы, гигиена и текстиль. Чтобы не выбирать только по фотографии или названию, удобно пройти несколько последовательных шагов.
1. Начните с категории, а не с бренда
Откройте каталог WHIEDA и выберите нужный раздел. Фильтр сокращает список и помогает сравнивать товары одной группы. Например, стельки и очки находятся среди приборов и товаров Health Priority, а уходовые наборы — в косметике.
2. Откройте полную карточку товара
Карточка содержит фотографию, название, артикул, вариант товара и цену. Для товаров с размером или комплектностью важно проверять не только изображение, но и маркировку в заголовке. Похожие позиции могут отличаться размерным диапазоном, количеством единиц или моделью.
3. Сверьте артикул и вариант
Артикул помогает отличить товары с близкими названиями. Перед добавлением в корзину сопоставьте его с нужной моделью. Для стелек уточните размер, для наборов — состав комплекта, для приборов — точное название версии.
4. Проверьте цену и доставку отдельно
В каталоге стоимость товара и доставка показываются отдельно. Перед оплатой посмотрите итоговую сумму в корзине, количество позиций и выбранный вариант. Если заказ отправляется за пределы России, заранее уточните доступный маршрут доставки и оплаты.
5. Сравнивайте по задаче и инструкции
Название товара не заменяет описание и инструкцию. Если выбираете между несколькими позициями, сравните назначение, способ применения, комплектность и ограничения. Вопрос о конкретной модели можно задать через контакты.
6. Сохраните ссылку на выбранную карточку
У каждого товара есть отдельная страница. Её можно сохранить или отправить партнёру, чтобы обсуждать одну и ту же модель. Это особенно полезно, когда в каталоге есть несколько вариантов с похожими названиями.
Каталог и личный кабинет — разные разделы
Каталог магазина предназначен для просмотра и заказа товаров. Корпоративный личный кабинет используется для аккаунта компании и партнёрских функций. Если нужен вход, откройте страницу помощи по личному кабинету WHIEDA.
Чек-лист перед оплатой
- выбрана нужная категория и конкретная карточка;
- сверены название, артикул, размер или комплект;
- проверены количество, цена товара и доставка;
- прочитаны условия возврата;
- неясные детали уточнены до оплаты.
Такой порядок снижает риск случайно заказать похожую, но неподходящую позицию.
Частые ошибки при выборе в каталоге
Выбор только по первой фотографии
Изображение помогает узнать упаковку, но не показывает все различия между вариантами. Название, артикул, размер и комплектность нужно читать в самой карточке.
Переход к оплате без проверки корзины
Перед оплатой ещё раз проверьте количество товаров и итоговую сумму. Если в корзине остался предыдущий вариант, его можно удалить или заменить до оформления.
Смешение магазина и корпоративного кабинета
Заказ в интернет-магазине и действия в аккаунте компании — разные процессы. Для покупки используйте каталог и корзину, а для партнёрских функций — корпоративный кабинет.
Вопрос после оплаты вместо уточнения заранее
Если карточка не отвечает на вопрос о размере, модели или комплекте, лучше связаться с партнёром до оформления. Так проще выбрать именно ту позицию, которую вы планировали заказать.