Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 14 августа 2026 года Дата последней редакции: 14 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://whieda.io (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:

• Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Неретина Людмила Васильевна
• ИНН: 381202285543
• ОГРНИП: 323385000090252
• Электронная почта: reklama.roman@mail.ru
• Телефон: +7 995 010-21-94

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации или без них.

2. Основные понятия

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
• Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — ИП Неретина Л.В., организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн.
• Субъект ПДн — физическое лицо, чьи ПДн обрабатываются (посетитель Сайта, покупатель).
• Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

3.1. Оформление и исполнение договора купли-продажи (публичной оферты):

• обработка заказа;
• организация доставки товара;
• проведение оплаты через платёжную систему;
• формирование фискального чека и налоговая отчётность.

3.2. Обратная связь и клиентская поддержка:

• ответы на обращения через формы Сайта;
• консультирование по товарам;
• разрешение спорных ситуаций.

3.3. Информирование о статусе заказа:

• уведомления о подтверждении заказа;
• уведомления об отправке;
• уведомления о доставке.

3.4. Обеспечение работы Сайта:

• статистический анализ посещаемости;
• улучшение пользовательского опыта;
• защита от несанкционированного доступа.

3.5. Продвижение товаров и услуг (при наличии согласия):

• отправка информационных и рекламных материалов на указанный e-mail или номер телефона.

3.6. Заявки на партнёрство:

• обработка заявок кандидатов в партнёры Оператора.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:

4.1. При оформлении заказа:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес доставки (адрес пункта выдачи Ozon или почтовый адрес);
• электронная почта (при указании).

4.2. При заявке на партнёрство:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• электронная почта;
• город проживания;
• дополнительная информация, указанная в форме.

4.3. Технические данные (автоматически):

• IP-адрес;
• тип устройства и операционная система;
• тип браузера;
• страницы, посещённые на Сайте;
• источник перехода на Сайт;
• время и дата посещения;
• данные, передаваемые cookies (см. раздел 8).

Оператор НЕ обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни).

Оператор НЕ обрабатывает биометрические персональные данные.

5. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта ПДн — при оформлении заказа, отправке форм, подписке на рассылку;
• Договор — публичная оферта, акцептом которой является оформление заказа;
• Требования закона — Федеральный закон № 54-ФЗ (кассовые чеки), Налоговый кодекс РФ (налоговая отчётность), Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• шифрование канала передачи данных (HTTPS/TLS);
• ограничение доступа к серверам, где хранятся ПДн;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• резервное копирование данных;
• парольная защита учётных записей.

6.3. Обработка ПДн включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт ПДн Покупателя третьим лицам исключительно в целях исполнения договора:

7.1. Платёжная система Robokassa (ООО «РобоМАРКЕТ», ИНН 5407955320) — для проведения оплаты. Передаются: сумма заказа, номер заказа, e-mail (для отправки чека).

7.2. Служба доставки Ozon (ООО «Интернет Решения», ИНН 7704217370) — для организации доставки. Передаются: ФИО получателя, номер телефона, адрес пункта выдачи.

7.3. Почта России (АО «Почта России», ИНН 7724490000) — для организации доставки. Передаются: ФИО получателя, почтовый адрес, номер телефона.

7.4. Оператор фискальных данных (ОФД) — для формирования электронного чека в соответствии с 54-ФЗ. Передаются: наименование товара, сумма, e-mail получателя чека.

7.5. Государственные органы — по обоснованному запросу в соответствии с законодательством РФ.

Оператор НЕ передаёт ПДн третьим лицам в маркетинговых или иных целях, не связанных с исполнением договора.

8. Использование cookies и аналитических сервисов

8.1. Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта. Cookies могут содержать:

• идентификатор сессии;
• предпочтения пользователя (язык, тема);
• содержимое корзины;
• информацию о согласии с использованием cookies.

8.2. Оператор использует следующие аналитические сервисы:

• Яндекс.Метрика (АО «Яндекс», ИНН 7736207543) — для анализа посещаемости, поведения пользователей и оценки эффективности рекламы. Политика Яндекса
• Google Analytics (Google LLC, США) — для анализа посещаемости и поведения пользователей. Политика Google

8.3. Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера. Отключение cookies может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (например, корзина).

8.4. При первом посещении Сайта пользователю показывается уведомление об использовании cookies. Продолжение использования Сайта означает согласие пользователя с использованием cookies.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Обработка ПДн осуществляется до достижения целей обработки:

• ПДн заказов — 5 лет с момента исполнения заказа (для целей налогового и бухгалтерского учёта, обеспечения возможности возврата товара и разрешения споров);
• ПДн партнёрских заявок — 3 года с момента подачи заявки;
• ПДн для рассылок — до момента отзыва согласия;
• Технические данные и cookies — 12 месяцев с последнего посещения Сайта.

9.2. По истечении установленных сроков ПДн уничтожаются или обезличиваются.

9.3. При отзыве согласия субъекта ПДн Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн в течение 30 дней (за исключением случаев, когда обработка требуется в силу закона).

10. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн имеет право:

10.1. Получить информацию, касающуюся обработки его ПДн (ч. 7 ст. 14 ФЗ-152).

10.2. Требовать уточнения ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

10.3. Отозвать согласие на обработку ПДн в любое время путём направления заявления на электронную почту reklama.roman@mail.ru или по почтовому адресу Оператора.

10.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн — Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru) или в судебном порядке.

10.5. На возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

11. Запросы и обращения

Все вопросы, касающиеся обработки ПДн, а также запросы на реализацию прав субъекта ПДн направляются на:

• Электронную почту: reklama.roman@mail.ru
• Телефон: +7 995 010-21-94

Оператор рассматривает запросы в течение 30 (тридцати) дней с момента их получения.

12. Изменения Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики публикуется на Сайте по адресу https://whieda.io/privacy-policy.

12.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Политики.

12.3. Использование Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой версией Политики.

Индивидуальный предприниматель Неретина Людмила Васильевна ИНН: 381202285543 · ОГРНИП: 323385000090252