Данная информация публикуется в соответствии со ст. 9 и ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи».
Продавец
Индивидуальный предприниматель Неретина Людмила Васильевна
| Реквизит | Значение | |---|---| | Полное наименование | Индивидуальный предприниматель Неретина Людмила Васильевна | | ИНН | 381202285543 | | ОГРНИП | 323385000090252 | | Юридический адрес | 664011, г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 81/24, офис 43 | | Почтовый адрес | 664011, г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 81/24, офис 43 |
Контакты
| Канал | Значение | |---|---| | Телефон | +7 995 010-21-94 | | Электронная почта | reklama.roman@mail.ru | | Мессенджер (WhatsApp/Telegram) | +7 995 010-21-94 | | Режим работы поддержки | Пн-Пт: 10:00-19:00, Сб-Вс: 12:00-17:00 (МСК+5, время Иркутска) | | Время ответа на обращение | до 24 часов в рабочие дни |
Информация о деятельности
- Вид деятельности: розничная торговля через интернет-магазин
- Основные категории товаров: товары для здоровья и красоты (продукция международной ассоциации WHIEDA — БАДы, косметика, приборы для оздоровления, средства гигиены)
- Территория работы: Российская Федерация
- Форма оплаты: безналичный расчёт через платёжную систему Robokassa (банковские карты Visa/Mastercard/МИР, СБП, электронные кошельки)
- Способы доставки: Ozon Доставка, Почта России
Официальные документы
- Публичная оферта — условия продажи товаров
- Политика обработки персональных данных — в соответствии с 152-ФЗ
- Согласие на обработку персональных данных — форма согласия
- Пользовательское соглашение — правила использования сайта
- Правила возврата и обмена товара — в соответствии с ЗоЗПП
- Политика cookies — использование файлов cookies
Информационное уведомление
Информация о продукции носит справочный характер и не является медицинской консультацией.
Все товары, представленные на сайте, не являются лекарственными средствами и не могут заменить консультацию квалифицированного специалиста. Перед применением любого товара, особенно при наличии хронических заболеваний, беременности или в отношении несовершеннолетних, необходимо проконсультироваться с врачом.
Все указанные на сайте товары являются оригинальной продукцией международной ассоциации WHIEDA и имеют необходимые сертификаты качества, действующие на территории РФ и Евразийского экономического союза.
Партнёрство с ассоциацией WHIEDA
Индивидуальный предприниматель Неретина Людмила Васильевна является официальным партнёром Международной Ассоциации «Здоровье и Процветание» (World Health Industry and Economic Development Alliance, WHIEDA) со штаб-квартирой в г. Тяньцзинь, КНР.
Партнёрство осуществляется на основании соответствующего соглашения с ассоциацией. Все товары приобретаются по прямым каналам поставки от официальных представителей.
Официальный дистрибьютор WHIEDA в РФ
Официальным дистрибьютором WHIEDA в Российской Федерации является ООО «Гармония» (ИНН 9701164645, ОГРН 1207700423413, юр. адрес: 105005, г. Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 20, стр. 2, пом. 3/1).
Индивидуальный предприниматель Неретина Л.В. осуществляет продажи в рамках партнёрской сети ассоциации.
Претензионный порядок
Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров является обязательным.
- Адрес для направления претензий: reklama.roman@mail.ru (предпочтительно) или почтовый адрес выше
- Срок ответа на претензию: 10 (десять) рабочих дней с момента получения
- Требуется указать: номер заказа (при наличии), суть претензии, требования, контактные данные заявителя, реквизиты для возврата средств (при необходимости)
При недостижении соглашения споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Продавца (Кировский районный суд г. Иркутска), в соответствии с законодательством РФ. Потребитель также имеет право обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора (в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
Контроль и надзор
Деятельность Продавца регулируется и контролируется следующими органами:
- Роспотребнадзор — https://rospotrebnadzor.ru (защита прав потребителей)
- Роскомнадзор — https://rkn.gov.ru (защита персональных данных)
- ФНС России — https://www.nalog.gov.ru (налогообложение)
- ЦБ РФ — https://cbr.ru (в отношении платёжной системы Robokassa)
Последнее обновление: 14 августа 2026 года